Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles Wissenswerte rund um Ihre Wajos Bestellung
Wie hoch sind die Versandkosten bei Wajos?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 49 € versandkostenfrei. Bei einem geringeren Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 5,90 € pro Sendung.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Vorkasse bezahlen.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Da wir Glasflaschen versenden, kann trotz sorgfältiger Verpackung etwas brechen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice mit einem Foto des Schadens, damit wir Ihnen umgehend Ersatz schicken können.
Sind die Wajos Produkte für Allergiker geeignet?
Die Inhaltsstoffe und Allergene sind auf jedem Produktetikett sowie in den Produktbeschreibungen im Onlineshop detailliert aufgeführt. Bei speziellen Fragen hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
Wie lange sind die Öle und Essige haltbar?
Unsere Essigzubereitungen und Öle haben ab Abfüllung eine lange Haltbarkeit. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) finden Sie auf dem Flaschenrücken. Nach dem Öffnen sollten sie kühl und lichtgeschützt gelagert werden.